Гарантийные обязательства - это не просто формальность.

Преимущества работы с нами

01.

Бесплатные онлайн-консультации и юридическая помощь в соблюдении №233 и №44 ФЗ

02.

Предоставление образцов

03.

Помощь в подборе российских аналогов зарубежных производителей (Минпромторг)

04.

Сервис и гарантии. Бесплатный забор оборудования

05.

Осуществление диагностики и доставки до сервисного центра производителя

06.

Экспертные консультации инженеров

07.

Наши партнеры имеют собственные склады и логистику, что позволяет оказывать высококачественные услуги

Гарантия на продукцию reStart

Мы понимаем важность надежности в государственных проектах. Мы ценим ваше доверие и гарантируем стабильную работу оборудования в течение длительного срока. Гарантийные обязательства — это не просто формальность, а часть нашей ответственности перед каждым клиентом.

Где обслуживается техника?

Гарантийный и послегарантийный ремонт осуществляется через официальные представительства производителей, а также через авторизованные сервисные организации, которые работают во многих регионах России. Это позволяет оперативно оказывать поддержку, независимо от того, где находится ваш офис или производство.

Какие сроки гарантии мы предоставляем?

Компания reStart предоставляет официальную гарантию на всю поставляемую технику. Мы работаем только с надёжными поставщиками и брендами, поэтому уверены в стабильности оборудования и качестве сборки. Ниже указаны условия гарантийного обслуживания по каждой категории. Эта гарантия – ваша защита и уверенность в соответствии оборудования всем необходимым нормам и требованиям.

Серверы

Промышленные серверы поставляются с гарантией, условия которой соответствуют государственному контракту и составляют не менее 12 месяцев с момента поставки. При необходимости мы обеспечиваем послегарантийное сопровождение и расширенные условия обслуживания.

Системы хранения данных

Гарантия на СХД соответствует условиям, государственного контракта и составляет не менее 12 месяцев с момента поставки. месяцев. Устройства проходят предварительное тестирование перед отгрузкой, а в течение срока обслуживания клиент получает приоритетную техническую поддержку.

Автоматизированное рабочее место (АРМ)

Комплекты поставляются с гарантией, условия которой соответствуют государственному контракту и составляют не менее 12 месяцев с момента поставки. В гарантию входят все компоненты, входящие в состав АРМ: системный блок, монитор, периферия.

Средства защиты информации

Гарантия на оборудование СЗИ соответствует государственному контракту и составляет не менее 12 месяцев с момента поставки. Вся техника сопровождается необходимыми сертификатами соответствия и может обслуживаться в авторизованных центрах.

Системные блоки

Срок гарантии на системные блоки соответствует условиям государственного контракта и составляет не менее 12 месяцев с момента поставки. Обслуживание проводится при наличии гарантийного талона и сохранности пломб.

Мониторы

На мониторы распространяется гарантия, условия которой соответствуют государственному контракту и составляют не менее 12 месяцев с момента поставки. При выявлении заводского брака производится замена или ремонт в авторизованном сервисе.

Моноблоки

Моноблоки обслуживаются по гарантии, условия которой соответствуют государственному контракту и составляют не менее 12 месяцев с момента поставки. В случае неисправности предоставляется сервисная диагностика и восстановление функционала.

Ноутбуки

Гарантия на ноутбуки соответствует условиям государственного контракта и составляет не менее 12 месяцев с момента поставки. Мы обеспечиваем поддержку по вопросам диагностики, запчастей и обновления программного обеспечения.

Планшеты

Планшеты поставляются с гарантией, условия которой соответствуют государственному контракту и составляют не менее 12 месяцев с момента поставки. Обслуживание включает техническую поддержку и возможную замену по результатам диагностики.

Что входит в гарантийное обслуживание?

В рамках срока действия гарантии мы бесплатно:

- устраняем неисправности, не связанные с нарушением условий эксплуатации;
- заменяем детали на эквивалентные компоненты с аналогичными характеристиками;
- восстанавливаем установленное производителем программное обеспечение.

Обратите внимание:

- При обращении в сервис необходимо предоставить устройство в полной сборке вместе с гарантийным талоном.
- Ремонт отдельных комплектующих, изъятых из ПК, не осуществляется.
- Ответственность за сохранность информации, хранящейся на диске, не несёт ни сервисный центр, ни производитель. Перед обслуживанием рекомендуется создать резервную копию данных.

Если возникнут вопросы — мы всегда на связи.

Мы стремимся сделать так, чтобы использование техники reStart было для вас комфортным и надёжным. При любых вопросах обращайтесь к нам — мы подскажем, как действовать, и направим вас в ближайший сервисный центр.

ПАРТНЕРЫ

ГК БЕШТАУ - российский разработчик и производитель товаров радиоэлектронной промышленности. Компания создана в 2021 году.

Компания «Гравитон — надёжный партнёр в области импортозамещения, занимающий лидирующие позиции на рынке российской вычислительной техники.

ABR Technology производит и поставляет компьютерную технику для государственных компаний, корпораций, среднего и малого бизнеса, а также домашних пользователей

C 2001 года команда разработчиков «Базальт СПО» развивает собственную линейку свободных программных продуктов под брендом «Альт» для госсектора, бизнеса и частных пользователей

ОКБ САПР — компания разработчик программно-аппаратных средств защиты информации (СЗИ) от несанкционированного доступа (НСД), в том числе криптографических, с 30-летним стажем (год основания — 1989)

«Марвел-Дистрибуция» (основана в 1991 году) – один из крупнейших широкопрофильных дистрибуторов компьютерной техники, серверного и сетевого оборудования, программного обеспечения, портативной электроники и средств связи в России.

Ведущая компания в области поставок IT-оборудования, услуг IT-аутсорсинга в России.

Компания «ГИГАНТ Компьютерные системы» — аккредитованная IT-компания

Компютерная фирма ООО “ВАЛДАЙ ТЕХНОЛОГИИ” основана в 2021 году и является производителем и поставщиком всего спектра IT-оборудования для корпоративного сектора и частных клиентов.

Группа компаний MERLION более 30 лет обеспечивает развитие частного бизнеса в России

Производство электронных и электротехнических изделий для использования в различных отраслях промышленности и в качестве ТНП, производство нестандартного оборудования.

OCS — ведущий российский дистрибьютор проектных решений и ритейл-продуктов